3 locaties met inspiratie tuinen
Producten direct van de bron
3 locaties met inspiratietuinen
Levering waar en wanneer je wilt

Vacature Klantenservice medewerker

Fulltime of parttime - standplaats: Son

Goed advies is goud waard

Onze klanten vinden het soms lastig de juiste keuzes te maken: online producten voor je tuin kopen kan een uitdaging zijn. Maar gelukkig….. daar ben jij, onze servicegerichte medewerker klantenservice! Het is aan jou om deze klanten te informeren, adviseren en inspireren zodat ze de juiste bestelling plaatsen in onze webshop. Bij grote vraagstukken koppel je jouw klant aan een van je collega’s: een accountmanager van TuinVisie. Maar als het even kan haal je zelf de orders binnen.

Dagelijks ben je bezig met het bijhouden van binnengekomen orders. De telefoon gaat regelmatig, waarbij klanten vragen wanneer een levering gaat plaatsvinden, jij checkt dan de exacte tijd bij je logistieke collega’s en geeft dit door. Ook vragen over producten en de verwerking hiervan beantwoord je met enthousiasme, zowel per mail als aan de telefoon. Jij voorziet iedereen van gouden advies! Onder jouw verantwoordelijkheid vallen o.a.: het verwerken van bestellingen, het oplossen van problemen en het doen van productvoorstellen.

Het mooie is dat je bij TuinVisie alle gelegenheid en vrijheid krijgt om je kennis en enthousiasme in te zetten en jezelf te ontwikkelen. Jij haalt graag het beste uit jezelf.

Waar ken je ons van?

Barbecueën, een biertje drinken op het gras, lekker op de veranda of het balkon met je laptop of mobiel. De kans is groot dat jij deze dingen doet in een omgeving die is opgebouwd uit sierbestrating, tuinhout, kunstgras en misschien wel een vijver. TuinVisie levert materialen aan hoveniers en steenhandelaren waarmee zij zo’n fijne tuin aan kunnen leggen. Met onze uitingen, zowel off- als online richten wij ons op consumenten en onze B2B partners. TuinVisie maakt samen met Decor Son, Brinkman baksteencentrum en Morssinkhof Infra deel uit van Morssinkhof Groep, ontwikkelaar, producent en verkoper van betonnen infraproducten en een ruime collectie sierbestrating. Bij TuinVisie werken 120 ambitieuze collega’s aan het uitbouwen van onze activiteiten. Uitdagingen worden enthousiast aangepakt, er wordt zelfstandigheid verwacht maar het team is hecht.

Waar maken we jou blij mee?

Een grote mate van zelfstandigheid, maar ook een hecht team. Je kunt altijd terecht bij je collega’s. We doen het werk namelijk samen bij Tuinvisie. Verder kun je o.a. rekenen op:

  • Marktconform salaris + 8% vakantiegeld.
  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
  • Grote kans op een vast contract.
  • 25 vakantie- en 12 atv dagen.
  • Invulling parttime of fulltime mogelijk met zicht op een vaste aanstelling

Waar maak je ons blij mee?

  • Je bent commercieel ingesteld en in staat klanten enthousiast te maken voor onze producten en diensten.
  • Kennis van ons assortiment en de verwerking ervan sla jij snel en gemakkelijk op.
  • Jij weet je te verplaatsen in onze klanten en denkt met ze mee in oplossingen.
  • Je bent nieuwsgierig en leergierig Ambitie om je te ontwikkelen.
  • Je bent volgens een roulatieschema beschikbaar op vrijdag tot 20.00 en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 (bijv. week1; vrijdag van 12.00 - 20.00, week 2; zaterdag van 10.00 - 16.00). Op termijn is werken vanuit thuis ook mogelijk voor deze uren.

Passen wij bij jou?

Heb jij zin om bij ons aan de slag te gaan als medewerker klantenservice? Stuur dan je cv naar Marc van Beek, hr manager, via [email protected] of vul onderstaand formulier in. Wil je eerst meer informatie over ons bedrijf en de functie? Neem dan contact op met Michael Callaars (Manager Customer Service, 085-0804030) of Marc van Beek.

Onze aanpak

Gesolliciteerd? Dan mag je van ons verwachten dat we je binnen 24 uur een ontvangstbevestiging sturen. Daarna hoor je binnen 1 week of we je uitnodigen voor een kennismakingsgesprek.

Solliciteren naar de functie Klantenservice medewerker
Velden met een sterretje (*) zijn verplicht.
Privacy *